客户介绍

四川小咖科技有限公司（简称：小咖科技），旗下品牌“软咖科技”，创立于2015年，是国内新一代智慧交通服务专家，以前沿科技赋能交通出行，致力于改造万亿市场规模的传统交通出行行业及物流市场。通过运用云计算、大数据、物联网、移动互联网等前沿技术，为平台企业提供领先的供需增值、金融科技及智能交通软件解决方案。小咖已取得60+项核心自主知识产权，获得政府及行业创新表彰。积累企业级客户2000+，其总订单1500万+，总交易金额10亿元+， 并成功协助上百家客户获取出行牌照，本地化服务团队覆盖200个城市。

企业管理痛点

业务的扩展需要信息系统的支持，原来小咖选择一款标准化的SaaS，但是发现除了能把销售的基础流程管理起来外，很多作为企业特色的内容在信息系统里是没有的。例如按咨询分配客户、漫长成单周期中各种事项的跟进、财务程序以及售前和售后的流转。

使用效果

决招CRM与小咖业务需求最匹配的地方是前台标准流程的完整和后台强大的自定义开发平台，加上小咖本身拥有开发能力，所以很多个性化业务在系统中很快就搭建起来。例如线索有效率统计、客服跟进效率和转化率、签单成本统计、售前售后客户流转、客户交付情况统计、事故处理、满意度统计、值班排班、日志工时等等。成本低、实现快，业务有变化也能在系统里轻松实现。

客户评价

自定义功能很强大自定义功能很强大，，开发版适合有二次开发实力的企业。

——四川小咖科技有限公司