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审批专栏:服务工单填写与派送场景(子流程)
服务工单填写与派送场景(子流程)

应用场景:

服务类行业常用服务工单,利用传统管理模式会存在服务单、维修单等收集不及时,人员分配不及时等问题,本文以服务工单填写与派送场景为例,介绍服务工单如何利用决招进行流程流转,以避免传统管理模式下存在的弊端。

 

效果展示:

1、手机扫码或者点击链接后展示页面

  

2、填写提交后相关人员接收钉钉提醒效果图

 

3、查看详情打开界面,进行人员分配

 

实现步骤:

1、在决招后台设计服务单,表单包含用户的基本信息:联系人、联系电话、服务类型、地址、图片和服务内容等。(可根据实际业务情况增减信息)

2、在后台设计派送单,用于公司管理人员分配员工处理用户问题。


3、开启派送单的表单流程, 将审批节点替换为经办节点,经办人利用部门人员控件,设置为分配人员处理。

 

4、返回服务单,开启表单流程,用子流程代替原审批节点,将派送单设为其子流程,再设置下数据规则流转。

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